Assistenza post-vendita
Assistenza post-vendita
Continuiamo ad affiancarti anche dopo l'acquisto, per garantirti serenità e supporto
Il rapporto che vogliamo instaurare con te non si conclude con il semplice acquisto di una delle nostre strutture in legno, ma la nostra volontà è quella di affiancarti anche dopo e, chissà, anche negli anni successivi.
Che si tratti di un problema tecnico, di assistenza al montaggio, di un pezzo danneggiato o di una collaborazione futura, il nostro team è sempre pronto a supportarti.
Di cosa si occupa l'assistenza post-vendita di Caleba?
- Consulenza telefonica gratuita durante il montaggio, per chiarire dubbi o risolvere eventuali difficoltà
- Assistenza per pezzi danneggiati o mancanti, con sostituzione rapida e senza costi aggiuntivi
- Sconti e offerte dedicate su accessori ed extra acquistati dopo la consegna
- Garanzia e supporto tecnico, se ci fossero dei problemi con la struttura in legno
- Aiuto continuo, per mantenere la tua casa in legno efficiente e in perfette condizioni nel tempo
Consulenza durante il montaggio delle nostre casette in legno
Le nostre strutture in legno sono progettate con il sistema Blockhaus, pensato per rendere il montaggio semplice e intuitivo. Le strutture più piccole possono essere assemblate anche in autonomia, ma sappiamo bene che non tutti hanno, manualità, esperienza o tempo
Per questo non ti lasciamo solo!
Ti offriamo assistenza telefonica gratuita durante il montaggio, così possiamo accompagnarti passo dopo passo e chiarirti tutti i dubbi, in modo pratico e veloce.
Se vuoi saperne di più, puoi visitare anche la nostra pagina dedicata al montaggio delle nostre case in legno.
Assistenza per pezzi danneggiati o mancanti
Speriamo che non succeda, ma se alla consegna dovesse arrivare un pezzo rotto o mancante, non dovrai preoccuparti di nulla!
Ci occupiamo noi della sostituzione, spedendoti il ricambio nel più breve tempo possibile e senza costi aggiuntivi.
Il nostro obiettivo è permetterti di completare il montaggio senza rallentamenti e con la tranquillità di avere sempre un’azienda presente e disponibile.
Garanzia sulle nostre strutture in legno
Per offrirti la massima serenità, tutte le nostre strutture sono coperte da:
- Garanzia standard di 10 anni, per tutelare la solidità e la qualità costruttiva
In aggiunta, su richiesta, è possibile attivare:
- Polizza CAR (Construction All Risks), che consente di ottenere una garanzia decennale postuma, offrendo una protezione ancora più completa e duratura nel tempo. Ideale per chi desidera un ulteriore livello di sicurezza, soprattutto per case abitabili o strutture di valore.
Un punto di riferimento anche negli anni futuri
Il nostro obiettivo è che la tua casa o casetta in legno duri nel tempo e continui a darti soddisfazione.
Per questo restiamo disponibili anche negli anni successivi all’acquisto per:
- pezzi di ricambio
- consigli di manutenzione
- integrazioni strutturali o accessori aggiuntivi
- consulenze dedicate
- soluzioni su misura
Showroom
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